ПРОЕКТ ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПО МЕТОДОЛОГИИ REFA
КОМПАНИЯ «Шатура»
ПРОЕКТ ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПО МЕТОДОЛОГИИ REFA
О заказчике. AO «Мебельная компания Шатура» – одно из старейших мебельных российских производств: первая партия платяных шкафов здесь была собрана в 1961 году. Сегодня МК «Шатура» – один из крупнейших производителей мебели и крупнейшая розничная сеть (600 фирменных салонов) в России и странах СНГ. Компания имеет 100% узнаваемость на рынке. Использует высокотехнологичное оборудование от мировых лидеров и европейские методы управления. Предлагает все виды бытовой мебели всех ценовых категорий и офисную мебель.
Проблема. В начале 2000-х Шатурский мебельный комбинат завершил модернизацию собственного производства, приобрел крупнейшего на тот момент производителя мебели в Европе (Европейскую мебельную компанию в городе Балаково) и начал создавать первые фирменные магазины.
В то же время главным ресурсом и ценностью компании ее руководство считало собственных сотрудников и делало главную ставку на их обучение и развитие вплоть до уровня экспертов в мебельной индустрии.
В лице REFA компания нашла партнера по воспитанию внутренних производственных экспертов – индустриальных инженеров международного уровня.
Решение. В 2008 году команда REFA провела обучение топ-менеджмента мебельных фабриках в Шатуре и Балаково, а затем реализовала программу обучения и развития производственных менеджеров и руководителей технических служб обоих предприятий. Проект позволил не только оптимизировать процессы и повысить производительность труда в компании, но и поднять на новый уровень профессиональную и методологическую подготовку производственников, инженеров и технологов.
Подходы REFA были органично приняты в компании, сотрудники которой привыкли задумываться о конечных результатах своего труда.
Например, основной производственный лозунг в МК «Шатура»: «Не принимай брак, не производи брак, не передавай брак дальше». Здесь платят работнику за бракованную деталь, если он не передает ее дальше – но штрафуют его в десятикратном размере, если передает. Благодаря этому размер рекламаций к мебели МК «Шатура» уже в 2004 году сократился до сотых долей процента.
А методы REFA сводят к минимуму сами риски появления брака, создавая условия, в которых работник действует рационально, эргономично, эффективно и при этом меньше устает. А вспомогательные службы обеспечивают работника нужными материалами и инструментами вовремя и в достаточном количестве.
Результат. Проект REFA обеспечил эффективное использование модернизированной технической базы сотрудниками МК «Шатура». А методология REFA как инструмент оптимизации производства и снижения затрат позволил компании во всеоружии встретить мировой кризис 2008 года и успешно продолжить свое развитие.